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销售教你如何处理好与采购之间的关系

信息来源:上海七序德乳胶厂 发布人:admin 更新时间:2012-04-17
 

采购是工厂对外的重要货物进出入窗口,携带者工厂大量的有效信息需求,位置非常重要,对于销售人员而言,接触采购人员,搞好同采购人员之间的关系异常重要,拿下采购人员往往会是自己业绩突破的重要出口。好的销售人员必须要正确处理好与采购之间的关系。


我之前担任某公司驻武汉办销售业务员,负责防静电耗材这一块的市场开拓,我线下销售的产品主要包括工厂常用的消耗品,如防静电手指套,防静电工作台,离子风枪等设备,前者属于小单,但走流量,一旦有了客户,不出意外,客户每个月都会有比较稳定的采购额,后者属于设备,用户采购量有限,但数量很多,采购期限不确定。 客户主要通过QQ,MSN,电话维护,加上定期拜访,前天,一个多月没有下定单给我的客户前天打了个电话给我,叫我再送两种手指套过去给她试做(上个月已经送过试过没问题),并送10包无尘布。但就在我送样品去之前,她又打电话给我,说无尘布降5元能不能做。由于利润本来就很低,所以当时没有答应她。问她原因,她说是上面老板说这个价格可以买。她又说要到下月中旬才有单,所以先放一边。到时再说,所以当时我也不太在意。


结果,昨天我把样品送到她工厂时。最后,又让我心凉了一截。人家又买了一大堆无尘布在那里了(之前都是找我买的)。找我再买10包只不过又是一种手段而已。我真的搞不懂到底她在搞什么鬼?这样做是出于什么目的,就算谈价格也不是这样谈的呀?


结果今天上午她的另一请求更让我出乎意料,今天一早。她便告诉我样品没问题。并下了一共400包的手指套给我。收到定单后,我告诉她后天就可以送到。


“后天一定送到哟,还有。欧阳,帮我一忙好不好。”“什么事?”“是这样的,我以前有一个朋友,也是做防静电的。现在他去上海了,现在留了十来双防静电鞋,还有几件防静电衣,放在家里烦死了!你帮我处理一下好吗?”“不会吧,你不找我买鞋,倒找我卖鞋啦?”“呵呵,放在我这里没用,你拿过去还可以买的,钱的话,随便给点就好啦!”


由于,当时不好明显拒绝。也便含糊的答应她了。但真的没有想到,这样的事情也会有。之前有听说采购借采购之位卖化妆品什么的。觉得那采购虽说不够厚道,但也没感觉怎么。但这样采购卖东西,居然让我遇上了。我估计那些鞋子也不是什么朋友留下的,或许是别人送样品送的,因为我刚开始一次送过三双防静电泡沫拖鞋给她。


总之,都有各种可能啦,后来我还是给她卖掉了一些,给她回款了,然后通过QQ也留言了,说以后有这种机会可以顺便帮她一把,不过也希望她可以继续采购我们的产品,久而久之,大家都很熟了,我的订单量也慢慢起来了。只要是她有需求的产品我都可以第一时间帮她处理好,这样大家都有了良好的信任基础。现在她已经成为了我的一个稳定客户。






 
 

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